1、摘要:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的DTC模式作為一種新型營(yíng)銷模式,因生產(chǎn)企業(yè)直接從事營(yíng)銷活動(dòng),顧客在購(gòu)買行為中需要更高的主動(dòng)性,它可以為企業(yè)節(jié)約流通成本,同時(shí)增加顧客忠誠(chéng)度,因而被廣泛采用。但是基于企業(yè)信息化程度、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、法制建設(shè)以及消費(fèi)者科學(xué)素養(yǎng)等的制約,這種營(yíng)銷模式在實(shí)踐中存在不可避免的擔(dān)憂。
2、從市場(chǎng)反應(yīng)來看,??茖9駥?duì)品種自身的要求主要集中在兩個(gè)方面:一方面產(chǎn)品自身有較好的治療效果,另一方面產(chǎn)品還具有較高的市場(chǎng)銷售空間,有較為豐厚的利潤(rùn)空間。
3、產(chǎn)品定位創(chuàng)新:產(chǎn)品是企業(yè)的根本,優(yōu)秀的產(chǎn)品定位能幫助消費(fèi)者記住產(chǎn)品并帶來銷售。好的賣點(diǎn)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,能夠清晰地傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 生產(chǎn)工藝創(chuàng)新:大企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)工藝有助于提升產(chǎn)品品質(zhì)和品牌認(rèn)知度。中小企業(yè)應(yīng)挖掘自身在生產(chǎn)工藝上的優(yōu)勢(shì),以突出產(chǎn)品特色。
醫(yī)生(由驚詫轉(zhuǎn)為平靜):噢,你是上次給我介紹癌癥治療藥品×××企業(yè)的業(yè)務(wù)員吧!【要領(lǐng)】拜訪開場(chǎng)白非常關(guān)鍵,一般來講,醫(yī)藥代表提出一個(gè)已知的或假設(shè)的客戶需求,這樣能夠激發(fā)醫(yī)生的興趣,然后指出產(chǎn)品的某一個(gè)特性和帶給醫(yī)生的相應(yīng)利益來滿足該需求。
一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。如: “王總,在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦,請(qǐng)您指導(dǎo),在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對(duì)方就會(huì)接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引,推銷便大功告成。
“一表人才”在推廣產(chǎn)品的過程中,拜訪陌生客戶避免不了,第一印象就尤為重要,這里的“一表人才”不是說要有多么高的顏值,而是讓你整體的感覺整潔、有禮有節(jié),再配合適度的微笑,就算客戶第一次不接受你的產(chǎn)品,對(duì)你也有一個(gè)好的印象。
第一次見醫(yī)生,前十分鐘介紹自己、公司、產(chǎn)品、政策,完了離開。結(jié)果:(形成初步印象、印象不深)離開后十分鐘,又到醫(yī)生那里去,說:老師,還得麻煩你一下,我這個(gè)品種是才進(jìn)來的新藥,現(xiàn)在不知道藥房里給我領(lǐng)出來沒有,所以麻煩你給我開一張?zhí)幏轿胰ベI一盒看有沒有,一般醫(yī)生都會(huì)開。
我們的×××產(chǎn)品作用時(shí)間長(zhǎng),每天僅服兩次,服用方便,患者容易接受。
一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。如: “王總,在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦,請(qǐng)您指導(dǎo),在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對(duì)方就會(huì)接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引,推銷便大功告成。
“一表人才”在推廣產(chǎn)品的過程中,拜訪陌生客戶避免不了,第一印象就尤為重要,這里的“一表人才”不是說要有多么高的顏值,而是讓你整體的感覺整潔、有禮有節(jié),再配合適度的微笑,就算客戶第一次不接受你的產(chǎn)品,對(duì)你也有一個(gè)好的印象。
策略:不要臉皮的去拜訪,盡量的多說幾句話,別一句話就被噎回來。比如說,他說這個(gè)藥都知道了。那你可以說,是啊,這也是個(gè)老品種,主任您看,我現(xiàn)在接手這一塊,還請(qǐng)您多照顧啊之類的客套話,多聊幾次之后,有了印象,自然就愿意多和你說幾句話了。
樓上說的挺對(duì),不過即為醫(yī)藥代表便是作銷售,作銷售的需要了解各方面的知識(shí),越多越好,醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)是最起碼的,還好有生活常識(shí),和醫(yī)生接近是為了搞好關(guān)系,所以一味單調(diào)的交談醫(yī)藥,太死板,得了解醫(yī)生的愛好,醫(yī)生也是普通人不管談什么目的是關(guān)系搞好,只有關(guān)系好了業(yè)務(wù)才會(huì)好。
所以作為醫(yī)藥代表得了解盡可能多的知識(shí),常識(shí),因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的不是一個(gè)醫(yī)生,各個(gè)醫(yī)生的愛好都不一樣,我們了解多了便不會(huì)言盡詞窮。謝謝,吾也是這一行的啊,互相學(xué)習(xí)了,呵呵!我快郁悶死了,想請(qǐng)有些醫(yī)生或有醫(yī)學(xué)常識(shí)的人給我最好的建議啊,你的想法不錯(cuò),的確需要補(bǔ)鈣。